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上级领导到九州大厦调研“放心消费在山东”创建工作
[字号: ] 2020-06-05    阅读次数:1830



6月3日上午,省市场监管局网监处处长赵风勇、市市场监管局局长黄杰、区政协主席李玉华、区委副书记李春仲、副区长王翠宝一行到九州大厦调研“放心消费在山东”创建工作。集团董事长、总经理杨永东,九州大厦总经理冯其艳等陪同。
调研组首先查看了商场内外“放心消费在山东”宣传氛围营造情况,随后来到四楼315工作室详细了解了企业开展的放心消费承诺践诺事宜。听取了九州大厦“放心消费在山东”创建工作开展情况、和经营情况汇报,并现场查看了顾客投拆处理记录、ODR投诉处理平台。赵风勇指出,企业在经营中要严格遵守《消费者权益保护法》等法律法规,规范经营行为,加强价格自律,重视商品服务售后保障,严格执行商品“三包”及相关规定,履行承诺、诚实守信,遵循“放心消费在山东”各项标准和要求,努力在创建工作中起到积极示范引领作用。
调研组对九州大厦在“放心消费在山东”创建工作中取得的成绩给予充分肯定,并对“集团总经理信箱网络平台”“十日无理由退换货”等亮点工作表示赞扬。调研组要求,要把消费者维权服务作为一项重要工作,要进一步推进“放心消费在山东”品牌建设,积极探索试点多元化消费纠纷化解机制建设,切实为消费者营造一个安全、放心、和谐的消费环境。(文/戚斌 图/张仲超)



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